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長浜市「くらしの手続きガイド」サービス

[2022年1月11日]

ID:10766

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くらしの手続きガイドサービス

市では、デジタル技術を活用して、「いつでも、どこからでも市役所の手続きや相談ができる」、「一人ひとりの状況に合わせた役立つ情報を知ることができる」といった、市民の皆さんが「かんたん・便利・スマート」と感じていただける「行政サービスのデジタル化」に取り組んでいます。


くらしの手続きガイド」サービスは、ライフイベントの際に必要となる市役所などへ行う手続きについて、パソコンやスマートフォンを使ってインターネット上で示される簡単な質問に答えるだけで、手続きの種類や持ち物、窓口などを確認いただくことができる、手続き情報案内サービスです。

転入、転居、転出、結婚、出生、離婚、死亡、氏名変更」の8種類のライフイベントに対応しています。


長浜市では、令和3年12月10日にサービスを開始しました。

  この上の画像をクリックしていただくと、ガイドサービスのページ(専用サイト)に移ります。

ー手続きの内容がすぐにわかりますー

「くらしの手続きガイド」サービスは、スマートフォンやパソコンなどからインターネット上でご利用いただけます。

専用のアプリなどを追加(インストール)する必要はありません。お名前や住所などを入力することもありません。


転入や転居などの引越や結婚、お子さんのご誕生といったライフイベントの際の手続きについて、それぞれお知りになりたいイベントのメニューを選んでいただくと、画面上に質問が順次表示されます。個人の状況・回答の内容に合わせて、簡単な質問がいくつか続きます。所要時間は数分程度です。

ひととおりお答えいただくと、「どんな手続きが必要で」「何を持って」「どこに行けばよいのか」といった結果が一覧で表示されます。内容を確認して、手続きの準備をしてください。


引越や結婚など、生活に大きな変化をもたらすライフイベント。それにともなって、市役所への手続きもさまざまあります。

「くらしの手続きガイド」サービスをご利用いただいて、スムーズな手続きにお役立てください。

個人の状態によっては、ご案内するもの以外にも手続きをしていただくものもありますが、このサービスで主なものを簡単に確認することができます。


市役所の窓口にお越しになられる前にご確認いただくことで、手続きのもれや用意する書類の不足などをふせぎ、安心して効率的に手続きをおこなうことができます。

ぜひ、ご利用ください。

 

対象となるライフイベント

  • (転入)他市から長浜市へ引越
  • (転居)長浜市の中での引越
  • (転出)長浜市から他市へ引越
  • (結婚)結婚されたとき
  • (出生)お子様が生まれたとき
  • (離婚)離婚されたとき
  • (死亡)お亡くなりになったとき
  • (氏名変更)氏名変更されたとき

ご案内する内容

  • 手続きの種類・内容
  • 必要な持ち物
  • 手続きの場所(窓口)
  • 期限など

利用の流れ

  1. 専用サイト(別ウインドウで開く)にアクセスし、該当するライフイベントを選択します。
  2. 画面に表示される質問に答えます。
    (9から22問、所要時間2から4分程度)
  3. 必要な手続き内容が一覧表示されます。

※氏名や住所を入力しなくてもサービスを利用することができます。

ガイド画面(サンプル)

お問い合わせ

長浜市デジタル行政推進局

電話: 0749-65-6581

ファックス: 0749-65-8555

電話番号のかけ間違いにご注意ください!

お問い合わせフォーム

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