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あしあと

    LINEアプリによる道路異状の通報について

    • [公開日:2024年6月19日]
    • [更新日:2024年6月19日]
    • ID:14281

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    国土交通省道路緊急ダイヤル(#9910)LINEアプリについて

    道路の破損、落下物等の異状を発見した際に、国土交通省の道路緊急ダイヤル#9910に加えて、LINEアプリによる通報が可能になりました。

    LINEアプリによる通報は電話での通報と異なり、スマートフォンから取得した位置情報や状況写真を通報することが可能です。また、匿名での通報となることや閉庁時間中でも通報が可能であることから、通報者の負担軽減にも繋がることが期待されます。

    なお、事故情報または緊急を要する場合は警察(110番)や緊急通報ダイヤル(#9910)へ連絡してください。

    国土交通省道路緊急ダイヤル(#9910)LINEアプリの使用方法

    国土交通省道路緊急ダイヤル(#9910)LINEアプリをご利用いただくにはコミュニケーションアプリ「LINE」をスマートフォンにインストールし、以下のいずれかの方法で友達登録する必要があります。

    1 国土交通省道路緊急ダイヤル(#9910)LINEアプリ記載の二次元コードから友達追加

    国土交通省道路緊急ダイヤル(#9910)LINEアプリ別ウィンドウで開く

    2 本ページをスマートフォンでご覧になっている方は、下記より友達追加

    LINE友達追加(外部リンク)別ウィンドウで開く

    通報への対応

    1 提供いただいた内容をもとに、各道路管理者が現場を確認し、対応いたします。

      (位置情報、写真、詳細で場所の特定ができないと、対応できない場合があります。)

    2 LINEでの通報は24時間可能ですが、受信確認は開庁時間(平日午前8時30分から午後5時15分)に行います。

    注意事項

    1 本通報は危険個所、損傷個所の効率的な解消、補修に活用することを目的としていますので、損傷の状況によっては経過観察などの対応をとることがあります。

    2 通報の内容により、情報提供をいただいてから対応まで、時間を要することがあります。

    3 利用者からの通報に対し、個別の対応、返信は行いません。