700MHz(メガヘルツ)利用推進協会によるテレビ受信障害対策

携帯電話事業者が使用している700MHz(メガヘルツ)帯は地上デジタル放送で使用する電波帯に近接しているため、一部のお宅のテレビに「映像が乱れる」「映らない」といった影響が出る可能性があります。このため、携帯電話事業者4社からなる一般社団法人700MHz(メガヘルツ)利用推進協会によりテレビ受信障害対策作業が無料で実施されています。

影響が出る可能性が高い地域では700MHz(メガヘルツ)利用推進協会から指定された作業員がお宅を訪問されることがありますが、対策作業で費用を請求されることはありません。また、訪問する作業員は、「テレビ受信障害対策員証」を携行しています。不審に思われた場合は提示を求め、以下のコールセンターへ問い合わせてください。

700MHz(メガヘルツ)テレビ受信障害対策コールセンター

電話番号：0120-700-012

※IP電話等で上記電話番号につながらない場合は、電話：050-3786-0700(有料)におかけください。

受付時間：午前9時から午後10時まで(年中無休)

一般社団法人700MHz(メガヘルツ)利用推進協会ホームページ別ウィンドウで開く