マイナンバーカードと電子証明書の更新

新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため、市役所に来庁しなくてもできる手続きや混雑を避けるための情報を掲載しますので、ご協力をお願いします。
くわしくは、市役所に行かなくても済ませられる市民課手続きなどをご覧ください。

マイナンバーカード（個人番号カード）本体（A）とマイナンバーカードに記録されている電子証明書（B）には、年齢に応じてそれぞれ有効期限があり、マイナンバーカードのおもて面に表示されています。
更新手続きは、有効期限の3カ月前から行うことができます。

　A マイナンバーカード（本体）の更新手続き

　B 電子証明書の更新手続き（電子証明書のみ更新する場合）

※18歳未満については、容姿が大きく変わることから、顔写真を考慮して5回目の誕生日となっています。
※15歳未満については、法定代理人（父母等の親権者）がパスワードを設定します。
※15歳未満については、電子証明書（署名用）を原則として発行しません（実印に相当するため）。

更新期限が近づいた方には、有効期限の2～3カ月前を目途に更新の案内（有効期限通知書別ウィンドウで開く）が郵送されます。

※在留期限に定めのある外国人には、更新の案内がありませんが、更新の手続きは可能です。

※封筒は、地方公共団体情報システム機構が全国一律で発送しています。

マイナンバーカードの更新手続きは、市役所に行くことなく次の方法で申請することができます。
※手書きの申請書は、通常よりも受付処理に時間がかかるため、オンライン申請をおすすめします。
※マイナンバーカードの受取は、市役所に来ていただく必要があります。

1. スマートフォン
2. パソコン
3. 郵便
4. まちなかの証明写真機
5. 窓口での申請（市民課、くらし窓口課（北部合同庁舎）、各支所窓口）

更新の案内通知に記載されているQRコードをスマートフォンで読み取って申請することができます。

スマートフォンでの申請方法（マイナンバーカード総合サイト）別ウィンドウで開く

更新の案内通知に記載されている申請書IDを専用サイトに入力して申請することができます。

パソコンでの申請方法（マイナンバーカード総合サイト）別ウィンドウで開く

交付申請書を地方公共団体情報システム機構に郵送して申請することができます。
交付申請書と送付用封筒は、下記よりダウンロードすることができます。

マイナンバーカードの申請に対応しているまちなかの証明写真機で、更新の案内通知書に記載されているQRコードを読み込ませて申請することができます。

まちなかの証明写真機での申請方法（マイナンバーカード総合サイト）別ウィンドウで開く

市役所での申請も可能です。
手続きの際には、マイナンバーカードをお持ちください。

• 市民課
• くらし窓口課（北部合同庁舎）
• 各支所窓口

　　※月曜日などの休日あけは、窓口が大変混雑します。
　　 　なるべく別の日をご利用いただき、混雑の緩和にご協力をお願いします。

　　※窓口の状況により、お待ちいただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。

マイナンバーカードの受取は、窓口での待ち時間短縮と混雑の緩和を図るため予約制としています。
カードが市役所に到着しましたら、市役所から受取のお知らせハガキ（交付通知書）を郵送しますので、ハガキが届きましたら、受取の予約をお願いします。　→ハガキに記載されているカードの受取期限が過ぎてもマイナンバーカードの受取は可能です。くわしくは、市役所に行かなくても済ませられる市民課手続きなどをご覧ください。

マイナンバーカード（個人番号カード）の申請・受取

電子証明書のみが有効期限を迎える人の更新手続きは、市役所の窓口で行います。インターネット（スマートフォン、パソコン、証明用写真機）や郵送での手続きはできません。
手続きには、有効なマイナンバーカードをお持ちください。（予約不要です。）

なお、マイナンバーカード（本体）と同時に電子証明書の有効期限を迎える人は、マイナンバーカードの更新手続きの中で電子証明書も更新されます。

全国的な電子証明書の新規発行や更新等の手続き集中等により、J-LIS（地方公共団体情報システム機構）の運営する公的個人認証システムに処理遅延または処理停止が発生したときは、状況により受付を中止させていただく場合がありますので、ご了承ください。