Alteración del horario de atención en la Municipalidad de Nagahama a partir de enero de 2025 【令和7年1月から】長浜市役所の開庁時間を変更します

El horario de atención en la municipalidad será alterado experimentalmente a partir de enero de 2025. Contamos con la comprensión y colaboracion de todos.

Antes de la alteración: 8時30分 ~ 17時15分

Despues de la alteración: 9時0分 ~ 16時45分

El nuevo horario será implementado experimentalmente a partir de enero de 2025, teniendo en cuenta el aumento de los tramites por solicitación electrónica, las condiciones de trabajo fuera del horario laboral normal debido a los preparativos antes del inicio del trabajo y el procesamiento después de su finalización, y como parte de los esfuerzos para reformar el estilo de trabajo y optimizar los servicios.

※Planeamos la implementación definitiva a partir de abril del 2025, despues de analizar el impacto, problemas surgidos, etc.

Al investigar sobre el número de llamadas telefónicas recibidas y de personas atendidas en la ventanilla, el impacto de alteracion del horario de inicio de atención [de 8時30分 a 9時0分] y finalizacion de atencion [de 17時15分 a 16時45分] será de 7.9% en la atención presencial y 10.2% en las llamadas telefónicas. Nos esforzaremos por minimizar el impacto mediante la divulgación anticipada etc.

En Nagahama, estamos promoviendo la digitalización de los procedimientos administrativos. Nuestro objetivo es mejorar la comodidad de los ciudadanos, a través del aumento de la cantidad de procedimientos que pueden ser realizados sin la necesidad de comparecer en las ventanillas.

Consultar sobre el Denshi Shinsei Service – Servicios de solicitacion electronica aquí (en japonés)別ウィンドウで開く (se abrira en una nueva pantalla).

Verificar aquí (en japonés)別ウィンドウで開く (se abrirá en una nueva pantalla) para mas información sobre las ventanillas con prorrogacion del horario de atención.

 A partir de janeiro de 2025, chamadas diretas para cada departamento fora do horário de atendimento, serão atendidas através do sistema de atendimento automático de ligações telefônicas. Em casos urgentes fora do horário de expediente, atenderemos no telefone principal (plantão, etc.) da prefeitura.

El horario de trabajo de los funcionarios no será alterado. Con la revisión de los procedimientos (preparativos antes del　inicio del trabajo y el procesamiento después de su finalización) realizados normalmente en las horas extras, será posible ejecutarlos adecuadamente y así prevenir errores administrativos y reducir las horas extras.